課程說明：

　　GB/T 19580卓越績效管理體系是一個以經(jīng)營結(jié)果為核心建立的體系，通過：

　　•發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用

　　•制定戰(zhàn)略

　　•關(guān)注顧客與市場

　　•提供資源

　　•過程管理

　　•測量分析和改進(jìn)

　　•追求經(jīng)營結(jié)果

　　最終實(shí)現(xiàn)公司所期望的戰(zhàn)略方針和目標(biāo)。

　　GB/T 19580卓越績效管理體系也是一個評價(jià)體系，通過評價(jià)證實(shí)一個組織的卓越績效的管理水平。

　　課程內(nèi)容：為了使學(xué)員全面理解和能夠?qū)嵤┳吭娇冃Ч芾眢w系，本課程的設(shè)置：

　　•卓越績效發(fā)展的背景•卓越績效管理體系的介紹•發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?制定戰(zhàn)略?關(guān)注顧客與市場?提供資源?過程管理?測量分析和改進(jìn)?追求經(jīng)營結(jié)果•卓越績效的策劃與實(shí)施課程對象：本課程主要適用于各行各業(yè)公司的管理層、各職能部門負(fù)責(zé)人。

　　課程時間：2天