致親愛(ài)的主公們：

     《颶風(fēng)三國(guó)》即將于7月4日正式公測(cè)上線(xiàn)啦！為了幫助大家盡快了解正式開(kāi)服的相關(guān)內(nèi)容，我們列舉了一些咨詢(xún)較多的問(wèn)題，方便大家直接快速查詢(xún)了解。我們特此備下了這份常見(jiàn)問(wèn)題答疑，請(qǐng)各位主公查閱！

請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容哦~

>>開(kāi)服下載相關(guān)問(wèn)題

Q：公測(cè)上線(xiàn)時(shí)間是什么時(shí)候？具體開(kāi)服時(shí)間？

A：《颶風(fēng)三國(guó)》公測(cè)預(yù)下載時(shí)間是2025年7月4日00：00，將于2025年7月4日10：00正式開(kāi)服，屆時(shí)游戲?qū)⑼缴霞堋?/p>

Q： 我可以在哪里下載游戲？

A： 下載開(kāi)服后，主公們可以直接在各大應(yīng)用商店專(zhuān)題頁(yè)下載游戲。參與過(guò)「刪檔測(cè)試」主公友需要?jiǎng)h除舊的游戲包體，前往官方平臺(tái)/應(yīng)用商店下載最新包體，才可正常進(jìn)入游戲。所有測(cè)試的充值返利無(wú)法跨渠道領(lǐng)取，請(qǐng)主公使用參與測(cè)試【同一個(gè)渠道】的【同一手機(jī)號(hào)或渠道服應(yīng)用商店賬號(hào)】在正式服中領(lǐng)獎(jiǎng)。

>>賬號(hào)、平臺(tái)、區(qū)服相關(guān)問(wèn)題

Q： 各個(gè)渠道或平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)是否互通？

A：  iOS平臺(tái)、官方安卓均使用【官方賬號(hào)】，賬號(hào)互通，角色數(shù)據(jù)不互通。官方渠道和其他安卓渠道等賬號(hào)角色均不互通。

>>設(shè)備相關(guān)問(wèn)題

Q： 我在游戲內(nèi)遇到BUG或閃退等問(wèn)題該怎么辦？

A： 主公們游戲中如遇卡頓、卡死或閃退等問(wèn)題，可先嘗試關(guān)閉游戲進(jìn)程重新啟動(dòng)，或切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重新登錄游戲；如遇到其他異常問(wèn)題，請(qǐng)通過(guò)郵件或客服進(jìn)行反饋，也希望您能將您的設(shè)備信息反饋給我們，幫助我們更好地進(jìn)行優(yōu)化。

Q： 我參加了之前的測(cè)試，安裝包/游戲還沒(méi)有刪除，這次可以直接用舊包玩嗎？

A： 為了能在開(kāi)服第一時(shí)間順利進(jìn)入正式服服務(wù)器，需要您在游戲公測(cè)時(shí)刪除舊的游戲包體，前往官方平臺(tái)/應(yīng)用商店下載最新包體。

Q： 我在安裝的時(shí)候出現(xiàn)無(wú)法安裝等問(wèn)題，該怎么解決？

A： 如果出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，請(qǐng)主公們先確認(rèn)以下情況：

1）請(qǐng)確認(rèn)您的安裝包為官方渠道下載：請(qǐng)前往官方平臺(tái)/應(yīng)用商店下載游戲，否則無(wú)法保證包體的正常安裝及運(yùn)行。

2）請(qǐng)確認(rèn)您的設(shè)備擁有足夠的空間：請(qǐng)?jiān)诎惭b前清理出足夠的內(nèi)存空間以保證游戲可以正常安裝。

3）請(qǐng)確認(rèn)您的設(shè)備是否保留舊版本的安裝包：請(qǐng)?jiān)诎惭b公測(cè)版本前卸載原來(lái)的測(cè)試包體，以保證游戲能正常安裝。

4）請(qǐng)確認(rèn)安裝設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好：您可以嘗試切換至較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重新下載安裝包進(jìn)行安裝。

如以上問(wèn)題均已確認(rèn)但仍未解決您的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系官方客服進(jìn)行反饋，我們收到消息后會(huì)盡快為您排查問(wèn)題。

Q： 禮包兌換碼應(yīng)該如何兌換呢？

A：點(diǎn)擊游戲主界面左上角 進(jìn)入游戲內(nèi)-點(diǎn)擊頭像-兌換碼，輸入正確的兌換碼即可在郵件中領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。

以上便是公測(cè)開(kāi)服的相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明。

希望能夠幫到各位友解決關(guān)于游戲的相關(guān)疑惑！颶風(fēng)破敵，勇戰(zhàn)三國(guó)！關(guān)注我們獲取更多游戲資訊~！