《洛克人：時(shí)空裂隙》上線Q&A
2025-05-15 15:14:49
各位玩家們好！卡普空官方正版授權(quán)《洛克人：時(shí)空裂隙》將于2025年5月15日10:00開啟公測！
在一起出發(fā)去體驗(yàn)精彩絕倫的戰(zhàn)斗前，還請各位注意上線相關(guān)事宜，請各位仔細(xì)查看，確保前往時(shí)空裂隙的旅途一帆風(fēng)順哦~
Q：我該如何下載《洛克人：時(shí)空裂隙》呢？
A：如果您是安卓用戶：可以在雷電模擬器搜索《洛克人：時(shí)空裂隙》進(jìn)行下載。
iOS用戶：可以于App Store內(nèi)搜索《洛克人：時(shí)空裂隙》進(jìn)行下載。
Q：我什么時(shí)候可以下載《洛克人：時(shí)空裂隙》呢？
A：《洛克人：時(shí)空裂隙》將于5月14日10:00開啟預(yù)下載，屆時(shí)各位玩家可以于官網(wǎng)、各大應(yīng)用商店提前下載游戲包體，等待開服。
Q：《洛克人：時(shí)空裂隙》安卓包體大小以及最低運(yùn)行需求是什么？
A：安卓包體大小為800Mb左右，請各位至少預(yù)留2G以上空間，且最低運(yùn)行系統(tǒng)為Android 5.0。
Q：安卓系統(tǒng)安裝時(shí)被系統(tǒng)攔截怎么辦？
A：請各位玩家使用安卓系統(tǒng)原生應(yīng)用安裝程序進(jìn)行安裝，如需授權(quán)請點(diǎn)擊【授權(quán)安裝】。如果提示【禁止未知來源軟件安裝】，請于設(shè)置頁面中的【安全】-【未知來源】中勾選【允許未知來源軟件安裝】。
Q：《洛克人：時(shí)空裂隙》將于什么時(shí)候開服？
A：《洛克人：時(shí)空裂隙》將于北京時(shí)間2025年5月15日10:00開服。
Q：我已預(yù)約，該如何領(lǐng)取預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)？
A：預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)將于您創(chuàng)角并解鎖郵件功能后直接發(fā)放至您的角色郵箱內(nèi)，屆時(shí)請注意查收。還沒有預(yù)約的各位不要忘記前往官方網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)約，領(lǐng)取預(yù)約好禮。
Q：我參加過之前的共鳴測試，該如何領(lǐng)取測試充值返利呢？
A：參加過共鳴測試的玩家僅需在公測時(shí)于您測試游玩充值的渠道使用相同手機(jī)號(hào)登錄，即可在您創(chuàng)角并解鎖郵件功能后直接發(fā)放至您的角色郵箱內(nèi)，屆時(shí)請注意查收。
Q：公測開服后進(jìn)入服務(wù)器顯示需要排隊(duì)或服務(wù)器爆滿無法注冊該怎么辦？
A：為保證各位在時(shí)空裂隙的游戲體驗(yàn)，我們對于單個(gè)服務(wù)器設(shè)置了同時(shí)最大在線人數(shù)以及注冊人數(shù)保護(hù)，如遇到排隊(duì)或爆滿情況，請耐心等待或選擇其他空閑服務(wù)器進(jìn)行游戲。
Q：游戲出現(xiàn)閃退、卡頓、連接失敗或無法打開等情況該如何處理？
A：您可以于登錄界面或游戲內(nèi)右上角的客服系統(tǒng)中進(jìn)行在線反饋，如果無法進(jìn)入游戲，請聯(lián)系客服郵箱：kf@game2sky.com，我們會(huì)盡快為您處理，確保您的游戲體驗(yàn)。
Q：遇到問題如何聯(lián)系客服？
A：方式一：游戲內(nèi)-右上角齒輪-游戲-問題反饋-在線客服；
方式二：游戲內(nèi)-右上角齒輪-游戲-問題反饋-問題與建議-描述提單
Q：客戶服務(wù)的時(shí)間是？
A：周一-周五早9:30-晚19:00（法定節(jié)假日休息，請使用方式二進(jìn)行留言）
Q：官方社群號(hào)碼是多少？
A：QQ群號(hào)：826084147
>>測試充值返利說明<<
1.充值返還計(jì)算范圍
計(jì)算玩家測試期間累計(jì)充值金額，包括直購禮包、月卡、通行證（戰(zhàn)令）、貨幣購買等一切付費(fèi)行為，且充值金額按單個(gè)角色進(jìn)行計(jì)算。
2.充值返還計(jì)算周期
充值累計(jì)周期自計(jì)費(fèi)刪檔測試開始至計(jì)費(fèi)刪檔測試結(jié)束，并自公測開始后開始返還，預(yù)計(jì)將于3個(gè)工作日內(nèi)完成全部充值返還。
3.充值返還形式
公測后將以郵件形式發(fā)放返還的元素礦晶。
4.返還比例
按測試期間累計(jì)充值金額200%折算為元素礦晶進(jìn)行返還。
5.返還角色限制
充值返還僅可返還至公測同渠道角色，例如本次測試中官方君于A渠道進(jìn)行游玩、充值行為，公測后官方君只有于A渠道創(chuàng)建角色才可領(lǐng)取。
