親愛的契約者們：

永暮之旅即將開啟！《永暮幻想》于10月10日正式開啟公測。

媚娘整理了本次公測常見問題答疑，契約者要好好閱讀喔~

【下載相關】

Q：手機內(nèi)保留了之前測試的游戲安裝包應該怎么處理？

A：需要先卸載過往測試安裝包，再下載安裝公測游戲包。

Q：公測的設備推薦？

A：Android設備：推薦處理器型號驍龍630以上、運行內(nèi)存4G及以上；安卓系統(tǒng)Android5.0版本及以上（可以在手機設置-關于本機-查看手機配置）；

模擬器：支持模擬器體驗，推薦使用雷電的64位模擬器體驗游戲。

【賬號相關】

Q：不同渠道的玩家可以加好友嗎？

A：游戲內(nèi)可看到對方玩家信息的都可添加好友

Q：IOS和安卓的賬號數(shù)據(jù)是否會互通呢？

A：非常抱歉，安卓和iOS數(shù)據(jù)是不互通的喔。

【問題相關】

Q：游戲音量較小或較大怎么處理？

A：游戲過程中如有音量問題，可以在[主界面]-[頭像]-[設置]-[聲音]進行調(diào)整。

Q：游戲出現(xiàn)閃退、卡頓、連接失敗，要如何處理？

A：

可嘗試從以下幾個方面調(diào)整：

（1）重啟游戲；

（2）更換穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境進行游戲；

如果仍然出現(xiàn)頻繁閃退、卡頓等情況，請聯(lián)系客服反饋處理。

Q：游戲下載出現(xiàn)卡頓/閃退/黑屏怎么辦？

A：請契約者檢查客戶端是否下載完整，可嘗試卸載后重新安裝。

Q：游戲安裝時提示失敗怎么辦？

A：請契約者檢查設備的網(wǎng)絡環(huán)境與應用的聯(lián)網(wǎng)授權是否正常開啟，并將設備切換至較好的網(wǎng)絡環(huán)境再次進行嘗試。

Q：下載完無法進入游戲怎么辦？

A：公測正式開啟時間為10月10日10:00，請契約者耐心等待開服時間。若公測開啟后，還是未能進入游戲，請聯(lián)系官方客服進行處理哦~

Q：如果在游戲中遇到問題，該如何聯(lián)系官方？

A：

① 可聯(lián)系雷電客服QQ：800187326

【游戲相關】

Q：如何查看玩家角色ID？

A：進入游戲——[主城]——點擊左上角的【頭像】，即可查看角色ID。

Q：在哪里可以使用兌換碼？

A：在[主城]——左上角[頭像]——下方【禮包碼】，輸入禮包碼即可兌換。

【攻略相關】

Q：如何快速提升玩家等級？

A：戰(zhàn)役關卡、戰(zhàn)役掛機和快速掛機是獲取經(jīng)驗的主要途徑，達到的

關卡數(shù)越高，掛機獲得的經(jīng)驗越多。