距離劍中首發(fā)倒計(jì)時還有2天使者已經(jīng)迫不及待啦！

等著少俠們探索劍中江湖

不過在闖蕩江湖之前先來看看這份首發(fā)FAQ吧

【關(guān)于首發(fā)上線時間】

Q首發(fā)時間是什么時候？

A少俠您好，《劍中》將于2025 年1月21日首發(fā)上線，請勇敢追逐你的武俠之夢，結(jié)交志同道合的俠侶，挑戰(zhàn)強(qiáng)敵，成為真正的江湖高手！

Q這是一款什么類型的游戲？

A劍中是一款國風(fēng)武俠MMORPG手游，為玩家們搭建了一個熱血的江湖體驗(yàn)，讓成千上萬的玩家實(shí)現(xiàn)自己的江湖夢，自由徜徉武俠世界！

【設(shè)備要求】

Q：游戲支持哪些平臺及設(shè)備？

A：游戲支持多種平臺，包括安卓，ios，PC模擬器

Q：配置推薦

A：安卓：高通驍龍 870 及以上、麒麟 990 及以上、天璣 1300 及以上；運(yùn)行內(nèi)存8G 及以上設(shè)備。ios：iPhone12及以上、 iOS12以上、預(yù)留4G以上儲存空間

Q：我的手機(jī)達(dá)不到推薦配置的要求還能玩嗎？

A：可以在設(shè)置-畫面中降低游戲畫質(zhì)及特效強(qiáng)度，提高手機(jī)運(yùn)行體驗(yàn)，也可以通過PC模擬器安裝游戲。為了能夠更好地體驗(yàn)游戲，推薦手機(jī)配置盡量高些，能更暢快淋漓地闖蕩江湖。

【游戲體驗(yàn)相關(guān)問題】

Q游戲中遇到卡頓、閃退怎么辦？

A（1）檢查網(wǎng)絡(luò)連接，確保連接狀態(tài)正常

（2）降低游戲畫質(zhì)設(shè)置，進(jìn)入游戲中設(shè)置—界面設(shè)置中調(diào)整畫面幀率

（3）如以上步驟仍然無法解決問題，可聯(lián)系官方社群客服，詳細(xì)描述問題。

Q畫面顯示不正常，如花屏、黑屏等情況如何處理？

A（1）嘗試重啟客戶端，再次進(jìn)入游戲

（2）降低游戲畫質(zhì)設(shè)置，進(jìn)入游戲中設(shè)置—界面設(shè)置中調(diào)整畫面幀率

（3）如以上步驟仍然無法解決問題，可聯(lián)系官方社群客服，詳細(xì)描述問題。

Q游戲更新失敗怎么辦？

A嘗試重啟客戶端、檢查網(wǎng)絡(luò)連接、重新下載或聯(lián)系官方客服。

【問題反饋】

Q在哪里可以咨詢游戲中遇到的問題？

A關(guān)注《劍中手游》公眾號-聯(lián)系客服，或前往官方

QQ 群《劍中》官方交流 1 群：910778051

《劍中》官方交流 2 群：862897980

《劍中》官方交流 3 群：746600693

《劍中》官方交流 4 群：954832011

《劍中》官方交流 5 群：837419934

《劍中》官方交流 6 群：694219524

Q咨詢問題后多久會回復(fù)？

A首發(fā)上線后消息較多，工作人員會在看到消息的第一時間內(nèi)進(jìn)行處理

【違規(guī)處罰】

Q角色被禁言

A當(dāng)您因?yàn)樵谟螒蚶锇l(fā)布不良言論時，會受到禁言的處罰，如果因賬號被盜等異常情況被處理，可尋找客服人員進(jìn)行申訴。

Q游戲賬號被封

A當(dāng)您的賬號出現(xiàn)欺詐言論、惡意消費(fèi)、使用腳本等行為的時候會受到此處罰，若有問題可以咨詢客服人員查詢詳細(xì)情況。

Q第三方交易問題

A為了維護(hù)劍中手游的公平和秩序，同時保障玩家利益和賬號信息安全，對于玩家涉及任何第三方交易的相關(guān)行為，官方將予以嚴(yán)厲打擊和處罰，一經(jīng)查證屬實(shí)將采取包括但不限于扣除元寶、封停角色等處罰。

【其他常見問題】

Q我的角色卡死/界面卡住了怎么辦？

A點(diǎn)擊設(shè)置-脫離卡死，也可以嘗試清理設(shè)備內(nèi)的臨時文件之后退出游戲重新登錄，并且檢查網(wǎng)絡(luò)是否順暢，如果問題還存在可以咨詢官方客服

Q發(fā)現(xiàn)了游戲BUG怎么辦？

A可聯(lián)系官方客服進(jìn)行反饋，附上圖片或者視頻

【充值相關(guān)】

Q充值扣費(fèi)了，但是游戲內(nèi)獎勵道具沒有到賬怎么辦？

A首發(fā)開啟后，會有非常多的玩家同時在線游戲，充值可能會出現(xiàn)延遲到賬的情況，如果長時間未到賬可以向客服提供您的區(qū)服、賬號、角色名及相關(guān)的充值記錄截圖證明，核實(shí)后為您補(bǔ)發(fā)。

Q測試期間充值的返利什么時候能領(lǐng)取？

A進(jìn)入游戲后，創(chuàng)建首個角色在郵箱內(nèi)領(lǐng)取。