雷電服適用游戲：《幻靈大冒險》

游戲停運(yùn)時間：

2024年3月15日下午17點(diǎn)：關(guān)閉游戲充值；

2024年5月15日下午17點(diǎn)：關(guān)閉服務(wù)器；

2024年3月15日：開始受理轉(zhuǎn)移玩家申請

2024年5月15日：停止受理轉(zhuǎn)移玩家申請。

方案一、雷電暢心會員游戲停運(yùn)返還方案

根據(jù)當(dāng)前賬號在停運(yùn)游戲《幻靈大冒險》中的停止充值日起的前半年內(nèi)（僅統(tǒng)計(jì)雷幣支付+未用優(yōu)惠券實(shí)付訂單，使用優(yōu)惠券的訂單不計(jì)入）達(dá)到500元及以上的，可獲得一定比例返還；

領(lǐng)取規(guī)則：

1、本福利規(guī)則自游戲停充值起60天內(nèi)有效，逾期未聯(lián)系客服則視為放棄；

2、符合條件的玩家可進(jìn)入雷電游戲中心-活動-會員特權(quán)-暢心VIP游戲停運(yùn)保障 頁面進(jìn)行申請；

3、如賬號實(shí)名確認(rèn)為未成年玩家，則不享受此返還規(guī)則；

4、本福利規(guī)則僅適用于雷電賬號登錄的游戲；

5、單個賬號在每個游戲僅可享受1次停運(yùn)返還；

方案二、《幻靈大冒險》轉(zhuǎn)移《永恒島》方案

轉(zhuǎn)移流程：

1、下載新游戲雷電《永恒島》，下載方式：在雷電游戲中心/雷電圈搜索“永恒島”下載安裝即可；

2、聯(lián)系雷電官方QQ：800187326或游戲懸浮窗-暢心會員-專屬客服經(jīng)理申請，需要提供雷電賬號、區(qū)服 、角色名 、累計(jì)充值賬單截圖；

3、玩家在客服指定游戲內(nèi)指定區(qū)服創(chuàng)建角色

①停服工作3月15日可開始執(zhí)行：

②渠道用戶全部轉(zhuǎn)移可供選擇：《永恒島》

方案一：剩余充值貨幣*100%

方案二：歷史累計(jì)充值*20%（封頂5W）

④安排返還補(bǔ)償
備注：根據(jù)玩家反饋的角色名及玩家提供充值訂單驗(yàn)證角色賬號歸屬后確定返還金額；

備注：小于等于1000元返還剩余金額，一次性返還；大于1000元返還剩余金額，分批次返還（即首日返還1000元剩余金額，后續(xù)金額7個工作日內(nèi)容完成返還）