2024-07-04 15:59:11
親愛的街主:
當(dāng)你看到這封信的時候,我已經(jīng)在開啟傳送門的路上了。穿越到古代難免會因為人生地不熟,遇到重重阻礙,不過沒關(guān)系,本書靈已經(jīng)為你準備好測試FAQ錦囊了,穿越前可以先打開看一看,希望能幫助到你哦!
Q:「暑遇測試」的類型?
A:不限量、付費、刪檔
Q:「暑遇測試」的時間?
7月5日10:00(周五)~7月11日23:59(周四)
Q:正式上線時使用本次測試的賬號登錄,游戲數(shù)據(jù)能保留嗎?
A:本次測試為付費刪檔測試,測試結(jié)束后游戲數(shù)據(jù)不會保留。
Q:本次付費刪檔測試的返利規(guī)則是怎么樣的?
刪檔測試期間,若充值金額充值總金額 (含榮滿璧直購、禮包、月卡等) 位于[0,2000]元(即≤2000元),游戲正式上線后將按照【200%返還比例】進行返還;若充值總金額 (含榮滿璧直購、禮包、月卡等) 位于[2001,+∞)元(即>2000元),游戲正式上線后,2000元以內(nèi)的部分按照【200%返還比例】進行返還,超過2000元的部分將按照【100%返還比例】 進行返還。
詳細規(guī)則請看返利規(guī)則公告,街主在本次測試中所有的消費金額,將按照本次返利規(guī)則,在游戲正式公測時,一次性返還至領(lǐng)取返利的公測賬號中。
Q:游戲時提示“網(wǎng)絡(luò)異常”“正在重連”或者頻繁掉線?
解決方法:
1.檢查并切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,例如將4G/5G移動網(wǎng)絡(luò)切換為wifi網(wǎng)絡(luò),反之亦可,切換后再嘗試繼續(xù)游玩;
2.勿長時間切后臺,切換回游戲后需耐心等待重連;
3.重啟游戲。
Q:出現(xiàn)游戲卡頓怎么辦?
1.切換信號較好的4G、WIFI等流暢穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后,重新登錄游戲;
2.進入游戲前重啟下手機或清空下手機運行內(nèi)存。
Q:充值不到賬怎么辦?
A:若扣款成功,游戲中未收到相應(yīng)資源,請不要著急,在充值完成后可能因為信息未同步導(dǎo)致延遲導(dǎo)致,建議退出游戲后重新登錄游戲查看。
若充值超過24小時未到賬,請附帶以下資料,聯(lián)系游戲客服QQ:800187326
1、充值游戲帳號;
2、充值金額、時間;
3、充值方式、充值交易訂單號及截圖。
Q:測試期間如遇bug或想要提供建議,應(yīng)該怎么反饋?
A:可聯(lián)系客服進行反饋咨詢。若街主如果在游戲中發(fā)生卡死、黑屏、切換后臺掉線重連不成功等問題,可以先嘗試退出游戲,清理手機緩存后重新登錄,并將出現(xiàn)的問題記錄反饋。測試結(jié)束后我們也會對所有反饋進行整理,并在后續(xù)版本做出針對性優(yōu)化。
由于測試期間需要處理的反饋內(nèi)容較多,未及時回復(fù)請街主多多包涵,我們會盡快回復(fù)和處理噠ヾ(o?ω?)?期待街主們參與測試!