2025-05-06 16:29:45
親愛的預(yù)見者們:
自4月28日《黑色信標(biāo)》全球上線后,關(guān)于國(guó)際服與國(guó)服補(bǔ)償內(nèi)容差異化的問題,引起了部分預(yù)見者的討論和爭(zhēng)議。針對(duì)此情況,我們聯(lián)合國(guó)內(nèi)發(fā)行商世紀(jì)天成與海外發(fā)行Glohow迅速進(jìn)行了專項(xiàng)復(fù)盤和討論,現(xiàn)將問題說明與補(bǔ)救方案同步如下:
一、問題回溯與整改承諾
1、《黑色信標(biāo)》在4月 10 日國(guó)際服以及4月 28 日國(guó)服上線初期,分別發(fā)生了較為嚴(yán)峻的運(yùn)營(yíng)事故,彼時(shí)我們的內(nèi)心十萬火急,盡己所能地推進(jìn)問題修復(fù)作業(yè),并為預(yù)見者們獻(xiàn)上了相應(yīng)的補(bǔ)償。但很明顯,由于國(guó)服與國(guó)際服分別由不同運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé),對(duì)于【具體狀況】、【發(fā)生時(shí)間】、【補(bǔ)償內(nèi)容】在不同運(yùn)營(yíng)主體下有較大差異,我們未能在當(dāng)下就給到讓所有預(yù)見者都滿意的補(bǔ)償方案,致使預(yù)見者們的感情受到損害,這是我們內(nèi)部工作的過失。在此,我們向所有預(yù)見者致以最誠(chéng)摯的歉意!
2、官方反應(yīng)不夠及時(shí),未能迅速回應(yīng)預(yù)見者的反饋。
針對(duì)此問題,我們將成立運(yùn)營(yíng)事件快速響應(yīng)小組,第一時(shí)間傳遞官方信息。
二、全球統(tǒng)一補(bǔ)償方案與禮物
1、全球補(bǔ)償內(nèi)容去差異化
截止5月5日,我們完成了國(guó)服與國(guó)際服發(fā)放的福利和補(bǔ)償內(nèi)容的整理,我們將補(bǔ)齊國(guó)際服與國(guó)服所有的差異化補(bǔ)償內(nèi)容,以確保預(yù)見者所獲取的補(bǔ)償內(nèi)容是保持一致的。
(補(bǔ)償差異截止5月5日24:00,詳情請(qǐng)見下方圖片)
國(guó)服補(bǔ)償差異內(nèi)容:
迷時(shí)秘鑰*14、楔石碎片*340、奧雷*207000、天體果實(shí)·小*69、探源補(bǔ)給·初階*100、秘盟元素補(bǔ)給·小*35、養(yǎng)成材料箱*10、尋知之證?斷章*56、赫菲之火·小*56
*補(bǔ)償發(fā)放時(shí)間:2025年5月6日16:00
*補(bǔ)償對(duì)象:2025年5月30日4:00前所有注冊(cè)并創(chuàng)建角色的預(yù)見者。
*補(bǔ)償方式:角色等級(jí)到達(dá)5級(jí)的預(yù)見者請(qǐng)通過郵件領(lǐng)取補(bǔ)償。
2、感恩預(yù)見者支持陪伴禮物
為感謝所有預(yù)見者的支持,我們將對(duì)所有預(yù)見者發(fā)放【尋時(shí)密鑰*5】、【迷時(shí)密鑰*5】。
*禮物發(fā)放時(shí)間:2025年5月6日16:00
*發(fā)放對(duì)象:2025年5月30日4:00前所有注冊(cè)并創(chuàng)建角色的預(yù)見者。
*發(fā)放方式:角色等級(jí)到達(dá)5級(jí)的預(yù)見者請(qǐng)通過郵件領(lǐng)取。
最后借此事件和機(jī)會(huì),我們想表達(dá)對(duì)于預(yù)見者們的感激之情:
游戲上線之初,版本內(nèi)容存在諸多不足,如卡頓、關(guān)卡中斷、發(fā)燙、資源丟失等問題。是玩家的包容與理解,給予了游戲足夠的耐心和時(shí)間,使我們得以提升產(chǎn)能并不斷優(yōu)化。
我們銘記,是你們?cè)谟螒蛏暇€后對(duì)游戲問題、劇情卡頓時(shí)的包容,讓《黑色信標(biāo)》得以完善敘事;
我們深知,每一次信任的裂痕,都需要以真誠(chéng)與行動(dòng)去修補(bǔ);每一段跨越光年的羈絆,都值得用恒久守望來回應(yīng)。
你們不僅是玩家,更是這片星穹的錨點(diǎn)。
此致
明晝科技、世紀(jì)天成、Glohow
2025年5月6日