《忍者龜：歸來》將于2023年1月12日10:00首發(fā)上線，忍者們在集結紐約城的路上可能會遇到些許問題，愛普爾準備了公測時可能會出現(xiàn)的常見問題解答，希望能為忍者們提供一點幫助！如有其它疑問也可以在評論區(qū)留言~

Q1：公測開啟時間？

A1：2023年1月12日 上午10:00

 

Q2：開服前有預下載嗎？下載之后是否能直接游玩？

A2：預下載開啟時間為1月11日上午10:00，忍者們可以預先下載好包體并進行賬號注冊（包體約1.3G，忍者們請預留好空間）。但由于正式開服時間還沒到，預下載后還無法創(chuàng)建角色，請耐心等待開服~

 

Q3：IOS系統(tǒng)是否參與公測？

A3：本次公測暫時只面向安卓平臺，使用IOS的忍者們可以使用模擬器進行體驗~后續(xù)開放情況會第一時間和大家同步！

 

Q4：游戲出現(xiàn)安裝失敗的情況怎么辦？

A4.1：請忍者們確認安裝的是否為本次上線的正式包體，一定要下載正確的包體進行游玩哦~

A4.2：確認手機儲存空間是否足夠，如空間不足，可以清理手機存儲空間后再次安裝；

A4.3：如果出現(xiàn)解析包錯誤問題，可以嘗試刪除安裝包，重啟手機重新下載包體進行安裝。

 

Q5：游戲中出現(xiàn)更新失敗/加載卡死等情況怎么辦？

A5：可以先確認網(wǎng)絡連接是否正常，如依舊無法正常進入游戲，可以通過BUG反饋貼進行反饋處理，或者聯(lián)系人工客服進行反饋。

 

Q6：之前參加過內部測試，這次可以不重新下載包體直接進入游戲嗎？

A6：不可以哦！曾參與過內部測試的忍者們需要先卸載測試包，并安裝這次更新的正式包后才能正常進行游戲。

 

Q7：參與過付費測試怎么領取充值返利？

A7：參與付費測試的忍者們需要登錄相同平臺的相同賬號進行游戲，【福利】頁面開啟后，點擊進入可見充值返利活動界面。充值返利相同賬號只能領取一次，忍者們謹慎選擇區(qū)服與角色哦~

 

Q8：游戲過程中出現(xiàn)bug怎么反饋？

A8：忍者們在游戲過程中遇到任何問題，可以通過以下方式解決：

聯(lián)系客服反饋；
前往論壇BUG及優(yōu)化建議反饋貼進行回復；