親愛的少俠：

十分感謝您對《再見江湖》的關注與支持，本次測試將于5月23日正式開啟，以下為本次測試相關FAQ：

1. Q：測試的開始和結束時間？

A：本次測試共持續(xù)8天，開啟時間為2024年5月23日10:00，測試結束時間為5月30日12:00。

1. Q: 本次測試是否為刪檔測試？是否開放充值？

A: 本次測試為計費刪檔測試，測試結束后數(shù)據(jù)將進行刪檔處理。

本次測試期間的充值玩家，在公測后收到相應倍率的代金券返還。

返利規(guī)則：

【注意事項】

1. 充值返還活動不支持跨平臺/跨賬號/跨應用商店領取。

2. 請妥善保存參與測試時的游戲賬號密碼，并在公測后使用同一賬號登入游戲。

3. 同賬號下不同區(qū)服間的充值會累積計算，每賬號僅限領取一次，請各位少俠謹慎選擇。

Q: 本次測試安卓&iOS平臺均可以參與嗎？

A: 本次測試只開放安卓平臺，iOS系統(tǒng)的玩家請等待后續(xù)測試體驗。

Q：本次測試是否限碼？如何獲取測試資格？

A：本次測試為不限量測試，下載安裝游戲注冊賬號后即可體驗游戲。

Q：本次測試的客戶端什么時候開放下載，如何下載？

A：我們將于5月23日開放下載，大家可以在雷電游戲中心下載，當日10:00正式開服。

Q: 本次測試的BUG和反饋建議如何提交？

A: 本次的BUG及建議提交方式有

1）聯(lián)系雷電平臺客服，進行問題反饋，客服QQ800187326

2）在安卓社區(qū)發(fā)帖反饋問題。

Q：可以使用模擬器體驗游戲嗎？

A：可以支持，如果使用模擬器體驗游戲出現(xiàn)卡頓、閃退等問題，建議通過升級模擬器到最新版本或重啟模擬器解決。

Q：游戲運行時出現(xiàn)卡頓、手機發(fā)燙的情況怎么辦？

A:

1）請適當清理后臺軟件，留足運行內存，或者關閉重啟游戲。

2）查看手機是否電量過低或開啟了省電模式，可充電后關閉后省電模式再登陸游戲查看。

3）散熱問題，運行游戲的時候如果有設備發(fā)燙，造成假死或者直接重啟。建議耐心等待一段時間，待設備恢復正常溫度后再進行游戲。

4）在游戲主界面中點擊角色信息，設置-基礎設置-性能優(yōu)化，選擇低性能模式。

5）若以上情況均已排除，游戲仍出現(xiàn)反復卡頓、卡死、發(fā)熱等情況，請與官方進行反饋建議，我們也將不斷優(yōu)化游戲性能。

Q:為什么游戲下載完后，卻不能安裝？

A:

1）可能是客戶端下載文件缺損，請重新下載后再次嘗試安裝。

2）可能是您的設備存儲空間不足，請清理出必要的儲存空間。

3）可能是特殊機型尚未適配完成的問題，請及時與我們聯(lián)系。

Q：游戲掉線、閃退怎么辦？

A：這種情況通常是由網絡不穩(wěn)定、手機存儲空間不足、安裝文件下載不全或者文件缺失導致，這種情況建議您：

1）切換一下4g/wifi網絡后再進入游戲查看；

2）建議您用手機助手，進行手機內存、DNS設置等優(yōu)化；

3）若在wifi環(huán)境下，可以關閉路由器10分鐘，同時使用軟件優(yōu)化路由器DNS設置后再登錄查看；

4）如果是在更新后出現(xiàn)這樣問題，可嘗試直接卸載整個客戶端，在刪除游戲時請一并清除游戲數(shù)據(jù)，重新下載后再查看。

關于游戲支持：

Q：游戲的最低配置要求？

A：

（1）安卓設備：

【最低配制】
操作系統(tǒng)：安卓6.0或更高
處理器：驍龍435
內存：3GB

儲存空間：16GB

【推薦機型】
系統(tǒng)：Android 10.0及以上。
處理器：驍龍855
內存：8GB

儲存空間：128GB

（2）iOS設備：

【最低配制】
操作系統(tǒng)：IOS12

處理器：A10+M10

內存：2GB

儲存空間：32GB

【推薦機型】
系統(tǒng)：Android 15

處理器：A15

內存：4GB

儲存空間：128GB