《西普大陸》公測(cè)FAQ合集，9月28日10點(diǎn)開啟預(yù)下載！
2024-09-29 09:26:24
親愛的小西普們！
這周日就要和小西普們正式見面了，普普已經(jīng)開始期待了~~~
為了各位小西普能夠順利抵達(dá)西普大陸，一起開啟冒險(xiǎn)之旅，普普為大家準(zhǔn)備了一份公測(cè)常見問題合集，請(qǐng)小西普們接收查閱哦( ? ?ω?? )?
Q：本次公測(cè)的開服時(shí)間？
A：《西普大陸》手游于9月29日7:00正式啟航！小西普們，歡迎回家~~~小西普們屆時(shí)可提前下載游戲，并預(yù)先進(jìn)行資源加載，讓等待成為過去式。當(dāng)開服那一刻來臨，即刻啟程，無縫融入西普大陸的奇妙世界。
Q：預(yù)下載開放時(shí)間?
A：安卓端將于 2024年9月28日10:00開放預(yù)下載；屆時(shí)可以通過游戲詳情頁點(diǎn)擊下載。
Q：「圓夢(mèng)測(cè)試」充值返利領(lǐng)取說明
A：公測(cè)充值返利領(lǐng)取的詳細(xì)說明可點(diǎn)擊鏈接查看：《西普大陸》公測(cè)充值返利領(lǐng)取說明
Q：刪檔測(cè)試期間充值的vip公測(cè)會(huì)保留嗎？
A：關(guān)于小西普們?cè)趧h檔計(jì)費(fèi)測(cè)試期間充值所獲得的 VIP 等級(jí)將會(huì)在公測(cè)中完整保留。
Q：端游與手游互通嗎？
A：手游和端游無法互通。
Q：《西普大陸》公測(cè)的機(jī)型配置要求是怎樣的？
A：《西普大陸》手游安卓安裝包體大小約為1.7G，建議小西普預(yù)留5G及以上存儲(chǔ)空間來進(jìn)行解壓與安裝。
最低配置：Android 5.1.1系統(tǒng)及以上；運(yùn)行內(nèi)存（RAM）3GB及以上
推薦配置：Android 8.0.1系統(tǒng)及以上；運(yùn)行內(nèi)存（RAM）6GB及以上
Q: 是否支持平板設(shè)備？
A: 我們已經(jīng)為平板設(shè)備進(jìn)行了適配優(yōu)化，確保小西普們可以在平板上流暢、舒適地享受游戲樂趣。無論使用何種尺寸的平板，都能獲得出色的游戲體驗(yàn)。
Q: 平板的配置要求是怎么樣的？
A：平板的配置和性能與上面的配置信息一致~
Q：公測(cè)后可以在電腦上玩《西普大陸》嗎？
A：當(dāng)然可以呀！小西普們可以在自己的電腦上安裝任意一個(gè)模擬器，然后使用模擬器在網(wǎng)頁中下載對(duì)應(yīng)渠道應(yīng)用商店，再下載游戲進(jìn)行登錄。即可在PC端上暢游西普大陸了！
Q：賬號(hào)被盜，被洗，想要更改綁定的手機(jī)號(hào)/微信號(hào)要怎么辦？
A：渠道服賬號(hào)需要咨詢對(duì)應(yīng)的渠道服客服進(jìn)行賬號(hào)找回哦。
Q：未成年可以玩游戲嗎?不實(shí)名可以嗎?
A：《西普大陸》手游嚴(yán)格執(zhí)行國家發(fā)布的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》以及《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，未實(shí)名認(rèn)證用戶將無法登錄游戲進(jìn)行任何的游戲體驗(yàn)！未成年用戶可根據(jù)要求于周五至周日（或法定節(jié)假日）晚20:00-21:00進(jìn)行游戲體驗(yàn)。如您已滿18周歲，在游戲體驗(yàn)過程中仍然受防沉迷限制，請(qǐng)您提供游戲內(nèi)提示受限的異常截圖，并及時(shí)聯(lián)系官方客服（QQ：4006334399）進(jìn)行反饋處理！
Q：如果設(shè)備出現(xiàn)發(fā)熱、卡頓等情況怎么解決？
A：小西普們可以在游戲中進(jìn)入“設(shè)置界面”降低畫質(zhì)及同屏人數(shù)，這將顯著緩解設(shè)備發(fā)熱、卡頓等現(xiàn)象。同時(shí)也希望小西普能將設(shè)備信息反饋給普普我或者是客服（QQ：4006334399），幫助我們更好地進(jìn)行優(yōu)化。
Q：游戲出現(xiàn)下載問題或者閃退、黑屏怎么辦？
A：麻煩小西普們先檢查網(wǎng)絡(luò)是否暢通，同時(shí)清理手機(jī)內(nèi)存空間，請(qǐng)?jiān)赪IFI狀態(tài)下載；
若還是無法解決：聯(lián)系客服（QQ：4006334399）提供角色信息、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)型、系統(tǒng)版本、所在地區(qū)等，如果是在游戲內(nèi)有異常，請(qǐng)務(wù)必提供發(fā)生閃退或黑屏的場景說明。
Q：游戲安裝時(shí)提示“更新失敗”怎么辦？
A：辛苦各位小西普們先檢查一下存儲(chǔ)空間是否充足~咱們的《西普大陸》手游安卓安裝包體大小約為1.7G，建議小西普們預(yù)留5G及以上存儲(chǔ)空間來進(jìn)行解壓與安裝。若存儲(chǔ)空間不足，收到“更新失敗”提示后請(qǐng)關(guān)閉客戶端，將存儲(chǔ)空間清理至10G以上再重啟客戶端進(jìn)行安裝。
Q：可以與好友聯(lián)機(jī)嗎？
A：當(dāng)然可以的??！西普大陸手游是支持組隊(duì)聯(lián)機(jī)的。角色等級(jí)達(dá)到7級(jí)后解鎖聊天功能，可以與其他小西普互動(dòng)；當(dāng)角色達(dá)到18級(jí)后，開啟競技場功能挑戰(zhàn)其他玩家；或在異界入侵玩法中與好友組隊(duì)對(duì)抗強(qiáng)敵。
Q：如何兌換禮包碼？
A：進(jìn)入游戲主頁面-右上角【活動(dòng)中心】-點(diǎn)擊【神秘口令】-輸入禮包碼并確認(rèn)，即可兌換。
Q：刪檔測(cè)試期間充值的vip公測(cè)會(huì)保留嗎？
A：保留的，小西普在在計(jì)費(fèi)刪檔測(cè)試期間充值所獲得的 VIP 等級(jí)將會(huì)在公測(cè)中完整保留。
Q：官網(wǎng)上的百萬預(yù)約福利活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)哪里可以獲得？
A：公測(cè)開服后登錄游戲，玩家等級(jí)解鎖至3級(jí)，即可在郵件內(nèi)直接領(lǐng)取西普幣×36666、小型經(jīng)驗(yàn)果×25、資質(zhì)藥水×15、綠色星魂秘藥×20；
Q：官網(wǎng)上的藍(lán)小龍?jiān)趺搭I(lǐng)取？
A：前往游戲主頁面，點(diǎn)擊“百萬預(yù)約”即可領(lǐng)取藍(lán)小龍，完成以下兩個(gè)任務(wù)即可領(lǐng)取藍(lán)龍精英晶核；
任務(wù)一：馴寵師等級(jí)達(dá)到12級(jí)
任務(wù)二：完成天啟呼喚第一章10個(gè)目標(biāo)
Q：如果我在游戲中遇到問題需要幫助，我該怎么做?
A: 請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔⒉⒙?lián)系客雷電客服QQ：800187326，提供的信息能極大幫助我們成功定位問題，感謝您的理解與配合
- 角色I(xiàn)D/編號(hào)
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