親愛的暗區(qū)先鋒：

歷經(jīng)漫長的等待，《暗區(qū)突圍》定檔7月13日全平臺正式上線，感謝各位先鋒無數(shù)日夜的陪伴和支持。以下我們準備了一些常見的問題和答復，希望可以幫助大家提前做好準備，全平臺上線當天順利進入游戲。

Q1：7月13日幾點開服？
A：為保障服務器穩(wěn)定及游戲數(shù)據(jù)安全，我們將于7月13日 08:00:00開服，開服時間可能提前或延后，請以實際情況為準

Q2：iOS和安卓是同時開服嗎？
A：是的，iOS和安卓計劃同時開服。
（但由于蘋果商店存在一定的刷新延遲，需要一定時間生成安裝包，iOS玩家小概率會晚于安卓玩家進入游戲，請以當天實際情況為準或關(guān)注官方公告即可）

Q3：iOS和安卓可以一起玩嗎？
A：可以，同服務器下iOS和安卓混服。不同服務器進行玩家隔離
（即：手Q-安卓可以和手Q-iOS組隊、微信-安卓可以和微信-iOS組隊。但手Q不可以和微信組隊）

Q4：iOS和安卓賬號互通嗎？
A：同個賬號可以使用iOS或安卓登錄，但個人角色數(shù)據(jù)不互通。

Q5：為什么下載安裝包后提示與設備/CPU不兼容，或提示安裝失敗？
A：部分配置較低的機型尚無法兼容，無法體驗游戲（如安卓不支持5.1系統(tǒng)之下，蘋果不支持iOS 11以下操作系統(tǒng)），您也可嘗試更換設備，下載安裝體驗游戲，更多支持機型，請參考官網(wǎng)公告；

Q6：iOS系統(tǒng)在蘋果預約后游戲沒有自動下載，手動反復點下載也不行？
A：可嘗試重啟手機，或退出Apple ID重新登陸，進入App Store手動下載。

Q7：首次安裝全平臺上線的游戲安裝包大小是多少，需要預留多少手機空間？

A：本次安卓與iOS系統(tǒng)安裝包大小如下：
安卓：安裝包1.92G，進入游戲后下載預計200MB，地圖資源預計900MB，安裝后總占用空間預計3.5~4G，由于系統(tǒng)原因建議預留至少4.5G存儲空間。
iOS：安裝包1.90G，地圖資源預計900MB，安裝后總占用空間3~3.5G，由于系統(tǒng)原因需要預留至少4G存儲空間。

Q8：更新完成后遇到卡頓、設備發(fā)燙，如何提高游戲流暢度？

A：
（1）請在后臺關(guān)閉所有進程、重啟設備；

（2）檢查手機電量是否充足，是否開啟低電模式，部分手機電量低時會影響游戲流暢度，造成卡頓、掉幀；

（3）檢查網(wǎng)絡信號是否良好，可嘗試切換網(wǎng)絡運營商。

如有任何問題，先鋒們從7月13日起，還可前往游戲內(nèi)客服入口，在聊天框輸入暗區(qū)突圍和問題進行反饋咨詢。