檢測認(rèn)證人脈交流通訊錄
科普咨詢:ISO9001體系培訓(xùn)的目的、范圍和培訓(xùn)對象
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ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。
一、培訓(xùn)的目的
1.對組織中從事與產(chǎn)品要求符合性工作的人員提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),使其獲得或保持從事該工作所需的能力;
2.培訓(xùn)可以提升組織人員的能力,從而使組織在質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品及過程、顧客滿意等方面得到提升。
二、培訓(xùn)范圍應(yīng)包括組織各層次中對質(zhì)量有影響的人員,包括:
1.組織的比較高管理者;
2.其他管理者和(或)管理者代表;
3.各職能部門的管理者;
4.其他層次的管理人員;
5.各類工作人員、具體操作者等。
三、在確定培訓(xùn)對象時要特別注意不要忽略下列人員
1.新人職的人員;
2.轉(zhuǎn)換崗位的人員;
3.崗位工作內(nèi)容發(fā)生變化或增加新的內(nèi)容的人員。
四、組織為保證產(chǎn)品和過程的質(zhì)量可能向外部延伸的培訓(xùn)
1.對供方、外包方和合作的培訓(xùn)有時是很有必要的;
2.對顧客的培訓(xùn)(可納入服務(wù)提供);
3.對兼職人員、臨時人員、外聘人員的培訓(xùn)。
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