檢測認證人脈交流通訊錄
把iso9001融入企業(yè)的文化
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- 一個高管說:“我認為iso認證企業(yè)的基礎文化對于質量起著強有力的作用。如果你的iso9001體系的嵌入方式能讓你每天的工作都體現(xiàn)對質量的關注和考慮,那么這個iso9001體系就是你保持質量優(yōu)勢的有力保證?!边@包括將質量思維融入人員招聘、員工培訓、領導力發(fā)展和績效審查等方面,將具有質量熱情和質量知識的人安排在關鍵的領導崗位上。
還有一個高管說:“我們的文化是不懈地與自滿情緒斗爭?!北3种|量優(yōu)勢的企業(yè)有著深深根植于企業(yè)中的質量文化,即使iso認證企業(yè)的領導換了也很難改變它。但是,盡管許多企業(yè)承認質量文化的重要性,他們并沒有真正去改變文化。如果人們不愿意改變,或者激勵因素或抑制因素不利于質量,那么可能就難以把質量融入企業(yè)的文化。
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